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重磅:隆平律师事务所推出“线上社区法律顾问”服务

时间:2020-05-09     作者:隆平律师事务所【原创】

日前,北京市隆平律师事务所面向西城区月坛、陶然亭、牛街和广内四个街道的30余个社区正式推出“线上社区法律顾问”服务。该项服务系原有社区法律顾问服务的升级版,具体包括线上咨询、线上普法和线上法援三部分内容。

 

现正值北京市新冠疫情防控的重要时期,受疫情影响,社区居民的出行和交流明显受限,传统的律师现场值班接待咨询的社区顾问服务方式显然不合时宜。虽然正常的社会交往秩序受到影响,但社区居民的法律服务需求并未减少,实际上还有所上升。因此,隆平所推出“线上社区法律顾问”服务正当其时。

 

隆平所推出的“线上社区法律顾问”服务包含的三部分内容具体如下:

 

1、线上咨询。“隆平律师事务所”微信公众号专门开通了“服务”栏目,进入该栏目社区居民无需注册即可利用手机在线提交问题进行线上咨询。若事情紧急,亦可登陆“隆平律师事务所”手机微网站点击首页“电话”按钮直接连通专业律师电话即时咨询。“线上咨询”服务完全打破了原有的时空界限,真正实现了特殊时期“社区居民零接触,法律服务不打烊”。

 

2、线上普法。凭借自身累积的十余年法律专业实力、高素质的律师团队和数年社区法律顾问服务经验,隆平所充分优化整合社区法律顾问服务方面的知识资产,组织专班编写适合于社区居民阅读和理解的法律知识小贴示、身边案例、法律知识短视频和普法故事等内容,利用隆平普法智能平台(微信公众号、手机微网站和PC端网站)定向针对社区法律顾问服务微信群进行传播辐射,利用新形式,多层次全方位普及法律知识。

 

3、线上法援。北京隆平公益法律服务与研究中心是中央专项彩票公益金法律援助项目的实施单位,隆平所联合该中心面向社区居民推出“线上法援”服务。社区居民可关注“隆平法律服务与研究中心”微信公众号,点击“法律援助”按钮,咨询和申请法律援助。此项服务为经济困难的社区居民带来了实实在在的便利和好处。

 

隆平所推出的“线上社区法律顾问”事实上补充了原有法律顾问服务模式的不足,适应了新形势和新情况下的特殊要求,让服务更智能,沟通更便捷,居民更受益。另外,为了保证服务质量,隆平所还要求“线上社区法律顾问”服务团队对服务过程全记录,并定期向司法行政机关汇报普法成效。

 

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